শর্তাবলী

শর্তাবলী গ্রহণ

এই শর্তাবলী hh99-এর সমস্ত ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে নিবন্ধিত সদস্য, প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করা অতিথি এবং hh99.bar-এর যেকোনো ফিচার, গেম বা প্রমোশনাল কন্টেন্টের সাথে মিথস্ক্রিয়াকারী যেকোনো ব্যক্তি অন্তর্ভুক্ত।

hh99 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে অবগত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং hh99-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে, নিবন্ধনের সময় এবং আপনার সদস্যপদ জুড়ে আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। hh99 এই ন্যূনতম বয়সের প্রয়োজনীয়তা কঠোরভাবে প্রয়োগ করে এবং যেকোনো সময় বয়সের প্রমাণ চাইতে পারে।
• আপনার এখতিয়ারে প্রযোজ্য আইনের অধীনে আপনাকে আইনগতভাবে অনলাইন জুয়া কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করার অনুমতি থাকতে হবে।
• নিবন্ধন প্রক্রিয়ার সময় আপনাকে সঠিক এবং সত্যিকারের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে এবং পরিবর্তন হলে আপনার বিবরণ আপডেট করতে হবে।
• আপনি hh99 বা এর কোনো ব্যবসায়িক অংশীদারের বর্তমান কর্মচারী, পরিচালক, ঠিকাদার বা অ্যাফিলিয়েট হতে পারবেন না।
• আপনাকে জুয়া প্ল্যাটফর্ম থেকে স্ব-বর্জিত হওয়া যাবে না। যে ব্যবহারকারীরা স্ব-বর্জন অনুরোধ করেছেন তাদের নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি নেই।

hh99 যেকোনো সময় যেকোনো ব্যবহারকারীর যোগ্যতা যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যদি দেখা যায় যে একজন ব্যবহারকারী যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন না, hh99 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে এবং প্রযোজ্য নীতি অনুযায়ী যেকোনো মুলতুবি ব্যালেন্স বা বোনাস বাজেয়াপ্ত করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি ব্যবহারকারীকে hh99-এ শুধুমাত্র একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। একই নাম, ইমেল ঠিকানা, পেমেন্ট পদ্ধতি, ডিভাইস বা IP ঠিকানায় ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

hh99 একটি Know Your Customer (KYC) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে, hh99 আপনাকে বৈধ পরিচয় দলিল জমা দিতে বলতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা বৈধ সরকার কর্তৃক জারি করা ফটো আইডি
• ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট, বা অনুরূপ নথি যা 3 মাসের বেশি পুরানো নয়)
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ (যেমন, bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট ধারকের নামের স্ক্রিনশট)
• যেকোনো অতিরিক্ত নথি যা hh99 যুক্তিসংগতভাবে তার অভ্যন্তরীণ নীতি মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় বলে মনে করে

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার দায়িত্ব

আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড সহ আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী। hh99 কখনো ইমেল, SMS বা কোনো চ্যাট চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।

জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট

hh99 বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেন নিম্নলিখিত শর্তাবলী দ্বারা পরিচালিত হয়:

• ন্যূনতম জমা এবং উত্তোলনের পরিমাণ প্রযোজ্য এবং লেনদেনের সময় প্রদর্শিত হয়। সাধারণ ন্যূনতম জমা ৳200 এবং ন্যূনতম উত্তোলন ৳500, তবে এগুলো hh99-এর বিবেচনায় পরিবর্তন হতে পারে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে, KYC যাচাইকরণ সফলভাবে সম্পন্ন হওয়া সাপেক্ষে।
• hh99 তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর দ্বারা সৃষ্ট বিলম্বের জন্য দায়ী নয়, যার মধ্যে bKash, Nagad, Rocket বা Upay নেটওয়ার্ক বিভ্রাট বা রক্ষণাবেক্ষণ উইন্ডো অন্তর্ভুক্ত।
• সমস্ত লেনদেন আইনগতভাবে অ্যাকাউন্ট ধারকের অন্তর্গত উৎস থেকে অর্থায়ন করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের কাছে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

মুদ্রা ও বিনিময়

hh99-এ সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। আপনি যদি অন্য কোনো মুদ্রায় লেনদেন করেন, প্রক্রিয়াকরণের সময় রূপান্তর হার প্রযোজ্য হবে এবং hh99 কোনো নির্দিষ্ট বিনিময় হারের গ্যারান্টি দেয় না।

বোনাস ও প্রমোশন

hh99 নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশনাল প্রণোদনা অফার করে। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত শর্তাবলী সাপেক্ষে, প্রতিটি পৃথক প্রমোশনের সাথে সংযুক্ত যেকোনো নির্দিষ্ট শর্ত ছাড়াও:

• সমস্ত বোনাসে বাজি ধরার শর্ত রয়েছে। অন্যথায় উল্লেখ না করা হলে, যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে বোনাসের পরিমাণের 25x রোলওভার প্রয়োজনীয়তা প্রযোজ্য।
• বোনাস জারির তারিখ থেকে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বৈধ। এই সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করা যেকোনো বোনাস বিনা নোটিশে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাজেয়াপ্ত হয়ে যাবে।
• বোনাস শুধুমাত্র প্রতিটি প্রমোশন অনুযায়ী নির্দিষ্ট যোগ্য গেমে বাজি ধরার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে। সমস্ত গেম রোলওভার প্রয়োজনীয়তায় সমানভাবে অবদান রাখে না।
• hh99 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো প্রমোশনাল অফার প্রত্যাহার, বাতিল বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস ফান্ড এবং ফ্রি স্পিন হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণভাবে পূরণ না হওয়া পর্যন্ত এর কোনো নগদ মূল্য নেই।

বোনাস অফার অপব্যবহার করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা খেলোয়াড়দের সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং সমস্ত সম্পর্কিত তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে। hh99 বোনাস অপব্যবহার সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম ব্যবহার করে।

দায়িত্বশীল গেমিং

hh99 তার প্ল্যাটফর্ম জুড়ে দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচারে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া একটি উপভোগ্য অবসর কার্যকলাপ হওয়া উচিত এবং খেলোয়াড়দের সুস্থ গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে প্রয়োজনীয় সরঞ্জাম এবং তথ্য সরবরাহ করার আমাদের বাধ্যবাধকতা আমরা গুরুত্বের সাথে গ্রহণ করি।

hh99 জমার সীমা সরঞ্জাম, সেশন সময় অনুস্মারক এবং স্ব-বর্জনের বিকল্প অফার করে। যে খেলোয়াড়রা মনে করেন যে তাদের জুয়া সমস্যাজনক হয়ে উঠছে তাদের এই ফিচারগুলো ব্যবহার করতে বা নির্দেশনার জন্য সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হয়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

hh99-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত যেকোনো ব্যবহারকারী তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতের মুখোমুখি হবেন এবং আরও আইনি পদক্ষেপের শিকার হতে পারেন:

• hh99 কর্তৃক অনুমোদিত নয় এমনভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে মিথস্ক্রিয়া করতে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম ব্যবহার করা
• hh99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে অর্থ পাচার, জালিয়াতি বা অন্য কোনো আর্থিক অপরাধে জড়িত হওয়া বা সহায়তা করা
• যেকোনো গেমে অন্যায্য সুবিধা পেতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা, যার মধ্যে রিয়েল টাইমে কার্ড, স্থানাঙ্ক বা কৌশল শেয়ার করা অন্তর্ভুক্ত
• প্ল্যাটফর্মের সোর্স কোড, গেম বা যেকোনো নিরাপত্তা সিস্টেম রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার, ডিকম্পাইল বা টেম্পার করার চেষ্টা করা
• যথাযথ অনুমতি ছাড়াই অন্য ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করা, নাবালকদের সহ

মেধাসম্পত্তি

hh99.bar-এ প্রকাশিত সমস্ত কন্টেন্ট, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, বাটন আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, ডিজিটাল ডাউনলোড, ডেটা সংকলন এবং সফটওয়্যার, hh99 বা এর কন্টেন্ট সরবরাহকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি।

আপনাকে শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিযা, অ-হস্তান্তরযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করা হয়েছে। hh99-এর যেকোনো অংশ পুনরুৎপাদন, নকল, কপি, বিক্রয়, পুনরায় বিক্রয় বা শোষণ করা যাবে না।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, hh99 প্ল্যাটফর্ম বা এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার থেকে বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না।

hh99 গ্যারান্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকর উপাদান থেকে মুক্ত থাকবে। আমরা সর্বদা প্ল্যাটফর্মের স্থিতিশীলতা এবং নিরাপত্তা বজায় রাখার চেষ্টা করি, তবে নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ বা জরুরি সংশোধনের জন্য সংক্ষিপ্ত ডাউনটাইম হতে পারে।

এই শর্তাবলীর সংশোধন

hh99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে একটি পরিবর্তন গুরুত্বপূর্ণ, আমরা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তি পোস্ট করে বা আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেল ঠিকানায় একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠিয়ে যুক্তিসংগত নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করব।

আমরা সুপারিশ করি যে সমস্ত ব্যবহারকারী নিয়মিত Terms & Conditions পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করুন, বিশেষত জমা করার আগে বা একটি নতুন বোনাস দাবি করার আগে। সুবিধার জন্য সাম্প্রতিক পরিবর্তনের একটি সারসংক্ষেপ এই পৃষ্ঠার নীচে সংযুক্ত করা হতে পারে।

প্রযোজ্য আইন ও এখতিয়ার

এই শর্তাবলী অনলাইন গেমিং আইনের সাধারণভাবে স্বীকৃত নীতি অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলীর অধীনে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ hh99 কর্তৃক নির্ধারিত উপযুক্ত আদালত বা সালিশি সংস্থার একচেটিয়া এখতিয়ারের অধীন হবে।

যোগাযোগ ও সাপোর্ট

আপনার যদি এই Terms & Conditions সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকে, অথবা আপনার অ্যাকাউন্টে সহায়তার প্রয়োজন হয়, আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করতে চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ। নীচের যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

ইমেল: [email protected] (সাধারণ টেক্সট — ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)। প্রতিক্রিয়ার সময় সাধারণত 24 ঘণ্টার মধ্যে। জরুরি বিষয়ের জন্য, অনুগ্রহ করে আপনার বার্তার বিষয় লাইনে 'URGENT' লিখুন।